Το Miles & Bonus είναι ένα πρόγραμμα που απευθύνεται στους επιβάτες που ταξιδεύουν συχνά με την Aegean Airlines και παρέχει τη δυνατότητα στα μέλη του να μαζεύουν μίλια ανάλογα με τα ταξίδια που πραγματοποιούν. Τα μίλια θα μπορούν να τα εξαργυρώνουν με δωρεάν εισιτήρια ή με δωρεάν ενοικίαση αυτοκινήτου από τη Hertz.
Επισκεφτείτε την ενότητα Miles & Bonus στο site της Aegean και επιλέξτε την αντίστοιχη σελίδα που αφορά στην εγγραφή στο πρόγραμμα. Με την ολοκλήρωση της εγγραφή σας μέσω του site, αυτομάτως 1000 μίλια θα προστεθούν στο λογαριασμό σας, ενώ θα λάβετε μέσω email την προσωρινή κάρτα μιλίων με τον Κωδικό και το προσωπικό σας ΡΙΝ.
Κάθε φορά που ταξιδεύετε με την Aegean Airlines ή τη Lufthansa τα αντίστοιχα μίλια θα προστίθενται στο λογαριασμό σας. Εσείς το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αναφέρετε τον αριθμό μέλους κατά την κράτηση του εισιτηρίου σας και να επιδεικνύετε την κάρτα σας κατά το check in. Προκειμένου να μάθετε πόσα ακριβώς μίλια κερδίζετε από κάθε πτήση μπορείτε να επισκεφτείτε την ενότητα "ΚΕΡΔΙΣΤΕ ΠΕΤΩΝΤΑΣ"..
Επισκεφτείτε την ενότητα "Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ" προκειμένου να ενημερωθείτε για την κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού και να δείτε αναλυτικά τα μίλια που έχετε κερδίσει από τις πτήσεις που πραγματοποιήσατε μαζί μας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο
801-11-20000 ή στο 210-6261000 από κινητό. Το προσωπικό μας είναι πάντα πρόθυμο να σας εξυπηρετήσει
Επιπλέον τα Blue (εφόσον έχουν πραγματοποιήσει πτήση εντός της χρονικής περιόδου) και Gold μέλη του προγράμματος, θα παραλαμβάνουν τριμηνιαίο statement κίνησης του λογαριασμού τους.
Επισκεφτείτε την ενότητα "ΕΞΑΡΓΥΡΩΝΟΝΤΑΣ ΤΑ ΜΙΛΙΑ ΜΟΥ" και συμπληρώστε την αντίστοιχη αίτηση. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τον αριθμό μέλους και το PIN προκειμένου να έχετε πρόσβαση στην ενότητα.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο
801-11-20000 ή στο 210-6261000 από κινητό, και να προχωρήσετε στην αίτηση εξαργύρωσης των μιλίων σας με αεροπορικά εισιτήρια ή ενοικίαση αυτοκινήτου.
Τέλος, η αίτηση για την εξαργύρωση των μιλίων σας είναι εφικτή και από οποιοδήποτε ταξιδιωτικό γραφείο.
Την επόμενη κιόλας ημέρα από την ημερομηνία αναχώρησής σας, τα μίλια που έχετε κερδίσει θα εμφανίζονται αυτόματα στο λογαριασμό σας. Απαραίτητη προϋπόθεση για τον υπολογισμό των μιλίων είναι να αναφέρετε τον αριθμό μέλους που είναι τυπωμένος στην κάρτα σας, κατά την κράτηση του εισιτηρίου σας και να προσκομίζετε την κάρτα στο check in.
Μπορείτε να επισκεφτείτε την ενότητα "Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ" και να συμπληρώσετε την αίτηση ανεύρεσης μιλίων.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο
801-11-20000 ή στο 210-6261000 από κινητό, προκειμένου να αναφέρετε την ημερομηνία ταξιδίου σας και τον αριθμό ή την ώρα της πτήσης σας. Σε κάθε περίπτωση για την καταχώριση των μιλίων στο λογαριασμό σας, είναι απαραίτητη η αποστολή των εισιτηρίων και των καρτών επιβίβασης είτε με φαξ στο 210 6261902, είτε ταχυδρομικά στη διεύθυνση Λ. Βιλτανιώτη 31, 14564 Κηφισιά. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το προσωπικό μας θα προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να διευθετήσει το αίτημά σας.
Θεωρούμε ότι είναι πολύ σημαντικό να κρατάτε τα εισιτήρια και τις κάρτες επιβίβασης, μέχρι να εμφανιστούν τα αντίστοιχα μίλια στον λογαριασμό σας.
Αν είστε μέλος του Miles&Bonus, μπορείτε να επισκεφτείτε την ενότητα "ΑΛΛΑΓΗ/ΕΝΤΑΞΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ" μέσα από το site της Aegean Airlines και να αλλάξετε οτιδήποτε επιθυμείτε στα στοιχεία που μας έχετε παραχωρήσει. Απαραίτητη προϋπόθεση για να έχετε πρόσβαση στη συγκεκριμένη ενότητα είναι η καταγραφή του αριθμού μέλους και του προσωπικού σας αριθμού PIN.
Αν είστε μέλος του Miles&Bonus, επισκεφτείτε την ενότητα "ΞΕΧΑΣΑ ΤΟ PIN ΜΟΥ" και συμπληρώστε τα στοιχεία που σας ζητούνται. Αυτόματα το σύστημα θα εμφανίσει τον προσωπικό σας αριθμό PIN.
Επισκεφτείτε την ενότητα "ΕΧΑΣΑ ΤHN KΑΡΤΑ ΜΟΥ" και συμπληρώστε τα στοιχεία που σας ζητούνται. Η αίτηση προωθείται αυτόματα στο τμήμα Miles&Bonus, το οποίο ακολουθεί τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να εκδοθεί η νέα κάρτα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο 801-11-20000 ή στο 210-6261000 από κινητό.
Επίσης, στην πίσω σελίδα της ανάλυσης λογαριασμού (statement),το οποίο θα λαμβάνουν τα μέλη Blue και Gold προς ενημέρωση της κίνησης του λογαριασμού τους , υπάρχει αίτηση επανέκδοσης κάρτας. Η αίτηση πρέπει να αποσταλεί στο τμήμα Miles&Bonus, το οποίο θα ακολουθήσει τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να εκδοθεί η νέα σας κάρτα.
Για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό σας, θα πρέπει η αντίστοιχη πτήση να έχει πραγματοποιηθεί ΜΟΝΟ από εσάς.
Το πρόγραμμα MILES & BONUS σας παρέχει τη δυνατότητα να εξαργυρώνετε μίλια από τον προσωπικό σας λογαριασμό προκειμένου να προσφέρετε δωρεάν εισιτήριο ή δωρεάν ενοικίαση αυτοκινήτου σε οποιοδήποτε πρόσωπο μας υποδείξετε.
Βεβαίως και έχετε τη δυνατότητα να εξαργυρώσετε μίλια για εισιτήρια σε θέση business, αρκεί να έχετε μαζέψει τον απαραίτητο αριθμό μιλίων.
Επισκεφτείτε την ενότητα 'ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΟ ΤΜΗΜΑ MILES & BONUS' και συμπληρώστε τα στοιχεία που σας ζητούνται.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο
801-11-20000 ή στο 210-6261000 από κινητό.
Τα
BLUE και
GOLD μέλη του προγράμματος MILES & BONUS έχουν τη δυνατότητα να απολαμβάνουν προνόμια όπως:
- Δωρεάν εισιτήρια για τους προορισμούς της Aegean και της Lufthansa
- Ενοικίαση δωρεάν αυτοκινήτου στο εσωτερικό και εξωτερικό (Κύπρο και Βουλγαρία)
- Επιλογή θέσης στο αεροσκάφος κατά την ώρα της κράτησης (έως 24 ώρες πριν την πτήση)
- Επιπλέον βάρος αποσκευών σε όλες τις πτήσεις μας (εσωτερικού-εξωτερικού)
- Συμμετοχή σε ειδικές προσφορές.
Επιπλέον, για τα Gold μέλη του προγράμματος, έχει δημιουργηθεί ξεχωριστό Check in counter στο αεροδρόμιο "Ελ. Βενιζέλος" και στο αεροδρόμιο "Μακεδονία", ενώ υπάρχει πάντα προτεραιότητα στη λίστα αναμονής και στην παραλαβή των αποσκευών τους, είτε ταξιδεύουν σε business είτε σε economy class. Τέλος, τα Gold μέλη του Miles & Bonus έχουν πρόσβαση στα "Aegean Club Lounges" σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Αλεξανδρούπολη.
Η κάρτα συμμετοχής στο πρόγραμμα Miles&Bonus ΔΕΝ αποτελεί έγγραφο ταυτοπροσωπίας.Πρέπει απαραίτητα να έχετε πάντα μαζί σας ταυτότητα,ή διαβατήριο, ή δίπλωμα οδήγησης κτλ.